🚨 Gestion des Alertes : Réactivité, Discrétion et Tranquillité
Grâce à la centrale commune et au ciblage des parties privatives, le système est à la fois puissant et respectueux de la vie privée :
- Identification Immédiate de l’Unité Concernée : La centrale centrale d’immeuble transmet instantanément l’alerte à la société de télésurveillance en spécifiant précisément l’appartement déclencheur. Cela élimine toute confusion et permet une intervention ciblée sans déranger les autres résidents.
- Réactivité Optimale (Centrale Proche) : La proximité physique de la centrale d’immeuble centralisée améliore la fiabilité et la rapidité de transmission des signaux, un atout majeur en cas d’urgence.
- Confidentialité Totale : Chaque système est indépendant. La centrale centralisée ne fait que relayer l’alerte ; elle ne donne accès ni aux images, ni aux codes, ni à l’état de l’alarme des autres appartements. Seul le copropriétaire et le télésurveilleur ont accès aux détails de l’alarme privée.
Résultat : Une alerte gérée plus vite et de manière plus professionnelle, garantissant la sécurité maximale sans compromettre l’intimité ni perturber la copropriété.⏱️ Réduction du Délai d’Intervention Primaire
| Fonction de l’Alarme Mutualisée | Impact de la Présence du Gardien | Gain de Temps |
| Alerte Immédiate | La centrale d’immeuble peut être programmée pour envoyer l’alerte simultanément au centre de télésurveillance et au poste du gardien (via un transmetteur, une application ou un signal sonore discret). | Temps de réaction divisé par deux : L’alerte est traitée en interne et en externe en même temps. |
| Levée de Doute Rapide | Le gardien est la première personne qualifiée sur place. Il peut effectuer une levée de doute visuelle immédiate (vérification d’une porte, d’une fenêtre) ou contacter l’occupant. | Évite les fausses alertes coûteuses et permet au centre de télésurveillance de concentrer ses efforts sur les menaces réelles. |
| Accès Facilitation | Si une intervention des forces de l’ordre ou des secours est nécessaire, le gardien peut ouvrir les accès immédiatement (portail, porte d’entrée), éliminant le délai d’attente lié à la transmission des codes ou à l’arrivée d’un agent de sécurité. | Jusqu’à 15-20 minutes gagnées sur l’arrivée effective des intervenants extérieurs. |
🤝 Coordination Optimale et Sécurité Maximale
- Sécurisation Initiale : En cas d’intrusion avérée, le gardien (qui ne doit jamais se mettre en danger) peut prendre des mesures initiales (allumer les lumières, actionner une sirène extérieure) en attendant l’arrivée des forces de l’ordre, dissuadant l’intrus.
- Point de Contact Fiable : Le gardien est le relais physique entre le centre de télésurveillance et l’appartement concerné, assurant une communication fluide et précise des informations.
- Protection des biens : Le gardien peut surveiller l’appartement en attendant les forces de l’ordre.
Conclusion : La présence d’un gardiennage transforme l’alarme mutualisée en un système de sécurité proactif, où l’humain est le premier maillon d’une chaîne de réaction extrêmement rapide et efficace.